Notre équipe de développeurs vous propose des logiciels sur mesure, en mode web, interfacés avec votre ERP, et parfaitement adaptés aux besoins de votre entreprise.
Répondre
à vos besoins spécifiques
NOS SOLUTIONS
Vos autres besoins :
ONYticket
Vous voulez suivre efficacement les interventions chez vos clients.
Pourquoi choisir ONYticket
- Un logiciel full web, accessible en mobilité
- Un lien direct avec l’agenda partagé Outlook
- Une solution interfacée en temps réel avec votre gestion commerciale ou d’affaires
- Une interface simple d’utilisation et rapide à prendre en main
- Un outil totalement personnalisable en fonction de votre activité
- Un accompagnement de proximité par des consultants expérimentés
Ce que vous apporte ONYticket
- Vous centralisez toutes les données d’intervention par client, par affaire, par tâche, etc…
- Vous suivez avec précision les demandes clients et leur statut (à traiter, en cours, clôturé)
- Vous automatisez la facturation au temps passé
- Vous visualisez, pour chaque affaire, le temps passé par rapport au temps prévu
Les fonctionnalités de ONYticket
- Saisie des interventions quel que soit le type de contrat (forfaitaire ou au temps passé)
- Gestion, suivi et traçabilité des demandes clients (SAV, maintenance, ou hors contrat)
- Accès en temps réel aux informations clients de la gestion commerciale ou d’affaires
- Planification des interventions dans l’agenda Outlook
- Historique des interventions et recherche dynamique multi-critères (clients, affaires, dates, mots-clés, etc…)
- Génération et envoi des bons d’intervention personnalisés avec signature tactile
- Génération automatique des factures clients
- Reporting et analyse de l’activité
